СИСТЕМА ПОДАЧИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ПЕНСИИ В ПФР НАЧНЕТ РАБОТАТЬ С СЕРЕДИНЫ 2012 ГОДА
14:37, 24.09.2010
Источник: АЭИ "Прайм-ТАСС"
Возможность подачи заявления об установлении пенсии в электронном виде в Пенсионный фонд России будет реализована на портале государственных и муниципальных услуг с середины 2012 года, а с декабря 2015-го пенсионер сможет оформить пенсию через Интернет, не обращаясь лично в органы ПФР, говорится в сообщении ведомства.
Президенту РФ Дмитрию Медведеву в ходе посещения управления ПФР по городу Щигры и Щигровскому району Курской области был продемонстрирован новый стандарт оказания услуг ПФР, одним из основных элементов которого является информационно-аналитическая система для клиентских служб, объединяющая все информационные и программные ресурсы ПФР.
С помощью данной системы специалист клиентской службы получает доступ к ресурсам персонифицированного учета, сведениям о конвертации прав застрахованных лиц, к регистру данных о ЕДВ и другим базам данных ПФР. Это значительно сокращает сроки обработки документов.
Главной особенностью системы является новая технология управления качеством пенсионного процесса со стороны руководителя любого уровня. В режиме реального времени можно видеть, сколько пенсионных дел находится в работе, каковы сроки их рассмотрения, сколько времени тратится на каждую операцию, в чем причина задержки, если она есть.
Постоянный анализ всех процессов позволяет посекундно отслеживать прохождение каждого дела с момента его поступления специалисту клиентской службы ПФР. Таким образом, пенсионный процесс становится абсолютно прозрачным. Как отметил глава ПФР Антон Дроздов, чьи слова приводятся в сообщении, в дальнейшем гражданин сможет видеть каждый шаг рассмотрения своего пенсионного дела через портал государственных и муниципальных услуг в сети Интернет.
Сегодня на портале уже реализован ряд услуг Пенсионного фонда: можно получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявление на участие в программе государственного софинансирования пенсии.
|
НОВОСТИ
О проекте