«М. ВИДЕО» И «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» ЗАПУСКАЮТ ОНЛАЙН-КРЕДИТОВАНИЕ
10:10, 06.09.2012
Источник: Банки.Ру
«М. видео» и банк «Ренессанс Кредит» запускают онлайн-кредитование за 90 секунд в интернет-магазине ретейлера. Сеть надеется, что этот проект позволит увеличить продажи на 10% до конца этого года, пишут «Ведомости».
«Это первый интернет-кредит среди федеральных сетей, который будет оформляться и одобряться абсолютно бесконтактно с клиентом: в офлайне покупатель общается только с курьером, доставившим заказ», — говорит представитель «М. видео» Антон Пантелеев.
По его словам, технология будет выглядеть так: в интернет-магазине клиент выбирает товар и видит его стоимость при оплате в кредит — информация о размере ежемесячного платежа, первоначального взноса, сроке и процентной ставке рассчитывается сразу. Затем клиент заполняет кредитную заявку и прикрепляет скан копии паспорта.
Заявка переправляется в банк, процесс одобрения кредита будет в среднем занимать около 90 секунд. После одобрения кредита покупка автоматически завершается, о чем покупатель уведомляется по СМС и электронной почте, рассказывает Пантелеев. Товар и распечатанный экземпляр кредитного договора доставляются клиенту курьером, курьер также принимает первоначальный взнос и сверяет паспортные данные с оставленными в заявке.
Онлайн-кредитование будет распространяться на все товары «М. видео» стоимостью от 3 000 рублей. Пока услуга будет доступна в Москве и Нижнем Новгороде, сейчас компания работает над перестройкой IT-платформы, «чтобы масштабировать это по всей сети «М. видео». «Сейчас в кредит совершается около 20% покупок, а во время кредитных акций — почти треть», — говорит Пантелеев. Сеть рассчитывает, что банк-партнер будет одобрять в онлайне не меньше, чем при офлайн-кредитовании — около 70% заявок, сказал Пантелеев. За счет онлайн-кредитования ретейлер рассчитывает нарастить продажи на 10% до конца 2012-го.
«Ренессанс Кредит» также ожидает роста портфеля POS-кредитов за счет нового проекта, говорит начальник управления потребкредитования банка Николай Тепляков: «Но главное — потенциал этого рынка, интернет-торговля будет бешено расти».
Многие банки экспериментируют сейчас в онлайн-кредитовании в интернет-магазинах и федеральных сетях, но обычно покупателю приходится по телефону общаться со специалистами банка и ждать одобрения заявки в течение 10—30 минут, рассказывает управляющий партнер Frank Research Group Юрий Грибанов.
«Банки фактически только в 2012-м начали развивать онлайн-кредитование, поскольку стало очевидно, что продажи ретейлеров начали перетекать из офлайна в онлайн», — говорит начальник управления «ОТП Банка» Владимир Почекуев.
|
НОВОСТИ
О проекте