ИНТЕРНЕТ-АДРЕС ФИНАНСОВ Версия для печати ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ 


  ГЛАВНАЯ » НОВОСТИ


БАНКИ ЗАНЯЛИСЬ ЭЛИТОЙ И ОТКРЫВАЮТ VIP-ОФИСЫ ДЛЯ ОСОБЫХ КЛИЕНТОВ
09:02, 17.03.2008
Источник: Коммерсантъ

Альфа-банк в начале марта открыл в Санкт-Петербурге офис элитного банковского обслуживания для клиентов. Сейчас в Петербурге функционирует около трех подобных офисов. Остальные банки обслуживают "специальных" клиентов в обычных офисах. Между тем банкиры считают, что для элитных клиентов необходимо специальное обслуживание и разделять потоки клиентов необходимо.

В дальнейшем число отдельных офисов по обслуживанию VIP-клиентов будет только расти, говорят эксперты. Банки в борьбе за клиента будут предлагать все более изысканные услуги и продукты, отходящие от банковского бизнеса, но приносящие удобство и комфорт клиентам.

Формат отдельного офиса для обслуживания VIP-клиентов успешно опробован Альфа-банком в Москве, где работают уже три отделения "А-Клуб", рассказал Ъ Алексей Марей, руководитель блока "Розничный бизнес" Альфа-банка. "Люди определенного круга и достатка нуждаются в обслуживании высокого уровня. Это не совсем стандартное банковское отделение, а скорее бизнес-клуб", — говорит он. В отделении для "специальных" клиентов можно получить не только полный спектр банковских продуктов, но и другие услуги. Например, можно встретиться с партнерами для ведения переговоров. По мнению представителей банка, потенциальными клиентами отделения могут стать более 1 тыс. клиентов банка. Управляющим VIP-отделением "А-Клуб" в Петербурге назначена Полина Короткова, которая ранее работала в Ситибанке руководителем департамента по работе с VIP-клиентами.

Сейчас в Петербурге подобные офисы по обслуживанию элитных клиентов есть у инвестбанка "КИТ Финанс", банков "Зенит" и "Уралсиб". Подразделение private banking Банка Москвы работает в центральном офисе. Сейчас у этого подразделения около 30 клиентов. "Для банка важны все клиенты, но для тех, кто доверяет в управление банку сумму в $500 тыс. и более мы предлагаем специальные условия обслуживания", — говорит представитель пресс-службы банка. При этом у банка нет отдельного офиса. "Создавать специальное отделение или допофис пока нерентабельно, а вот спецподразделение для VIP-клиентов — это необходимость", — считает эксперт.

"Услуга private banking сейчас есть у многих банков, но как правило эта услуга предоставляется на базе допофисов", — рассуждает Юлия Эльдарова, директор организации продаж главной исполнительной дирекции управления региональным бизнесом "Уралсиба" "Дивизион Запад". Банки предпочитают открывать такие дирекции в дорогих районах. "Как правило, вход в private banking обходится клиентам от $500 тыс., поэтому к ним нужен определенный подход и условия", — поясняет госпожа Эльдарова. Между тем не все банки считают необходимым открывать офисы для элитного персонала. "Мы считаем, что открывать отдельный офис для VIP-клиентов нет никакой необходимости", — сообщает вице-президент банка "Санкт-Петербург" Михаил Горба, курирующий VIP-клиентов. Обслуживание VIP-клиентов банк проводит на базе одного из допофисов. Открытие отдельного же офиса, рассуждает господин Горба, экономически необоснованно. Впрочем, открытие элитного офиса — не слишком дорогое удовольствие. По словам господина Марей, стоимость открытия офиса для VIP-клиентов сопоставима с затратами на открытие обычного офиса.

Участники рынка уверены, что в дальнейшем рынок private banking будет активно развиваться. Конкуренция обострится из-за большого количества банков. Борьба между банками давно уже идет за качество, сообщает один из участников рынка. "В дальнейшем количество офисов по обслуживанию клиентов в Петербурге будет только расти, поскольку с привлечением VIP-клиентов показатели банков единовременно быстро растут", — констатирует госпожа Эльдарова.


НОВОСТИ ЗА 17 МАРТА 2008
16:56 ... Сегодня на заседании Правления Ассоциации региональных банков России принято решение о приеме в члены Ассоциации ООО «Эйч-эс-би-си банк» (РР).
16:49 ... Владимир Путин удовлетворен развитием банковской системы в России
16:49 ... Гарегин Тосунян: развитие банковской системы России идет стабильно
16:48 ... Трейдер Soсiete Generale Жером Кервьель привлекал коллег к мошенническим действиям
16:48 ... Глава МВФ: финансовый кризис на Западе будет долговременным
16:48 ... В Москве пройдет IV Финансовый форум «Банковские розничные услуги в России»
16:47 ... Путин поручил Минфину, ЦБ и МЭРТ следить за укреплением рубля
15:23 ... Эксперты: российский фондовый рынок в понедельник может потерять 1,5—2%
15:22 ... Владимир Дмитриев: ВЭБ разместил 115 млрд рублей на счетах 10 банков
15:21 ... Банк Развития предлагает размещать часть средств «молчунов» на депозитах
15:20 ... Банк Развития может получить блокпакет энергокомпании «Интер РАО ЕЭС»
15:09 ... Банк «Советский» ввел новый вклад «Универсальный»
15:08 ... Банк Развития в 2007 году получил прибыль объемом 8,3 млрд рублей
13:26 ... S&P прогнозирует финал кредитного кризиса
13:25 ... В январе население активно забирало деньги из банков
13:25 ... Красноярский суд оставил в силе решение Роспотребнадзора оштрафовать "УРСА Банк"
10:25 ... Председатель Правления Россельхозбанка принял участие в совещании руководителей аграрных ВУЗов
10:25 ... Сбербанк России информирует о повышении с 17 марта 2008 года процентных ставок по некоторым видам вкладов физических лиц в рублях и сберегательных сертификатов.
10:22 ... Мошенники, похитившие у банков около 3 млн рублей, осуждены в Тюмени
10:22 ... Пятый банк США Bear Stearns на грани банкротства
10:21 ... Российскому зерновому рынку помогут фьючерсы
09:04 ... В последние два года банки резко активизировали выход на публичный рынок ценных бумаг
09:03 ... Экзотичная ипотека получила спрос у потребителей
09:02 ... Банки занялись элитой и открывают VIP-офисы для особых клиентов
09:02 ... Деньги на кредитование закончились
09:01 ... Bear Stearns вызвал скорую помощь
09:00 ... ВТБ сделал ставку на повышение
09:00 ... Банкиры получили страховую скидку
08:59 ... Четверть банков в убытке
08:58 ... Доходные штрафы принесли ХКФ Банку 2 млрд рублей
08:57 ... В январе вкладчики забрали с банковских депозитов 33 млрд руб., или 0,6% от общего объема вкладов
КАЛЕНДАРЬ
    
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829 
  АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ



  КОММЕНТАРИИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ   [всего: 0]


Оставить комментарий
Ваше имя:

Комментарий:


РЕКЛАМА




РЕКЛАМА GOOGLE




НОВОСТИ
  Набиуллина: отток капитала из РФ в апреле составил 4,6 млрд долларов // 12:11 23 мая
  Группа ВТБ начнет интеграцию бизнеса со «слияний» в региональной сети // 12:11 23 мая
  Греф: Сбербанк не будет работать в Крыму в качестве российского банка // 12:10 23 мая
  Стоимость корзины колеблется в узком диапазоне на открытии торгов // 12:09 23 мая
  Суд принял прецедентное решение в пользу VIP-вкладчиков Мастер-Банка // 12:09 23 мая
  Сбербанк снова обсуждает с MasterCard и Visa возможности создания кобейджинговых карт // 17:46 22 мая
  Улюкаев: общий объем докапитализации банков РФ может составить 200—300 млрд рублей // 17:45 22 мая
  Биржевые торги в РФ открылись ростом // 17:44 22 мая
  Источник: депутаты хотят убрать из закона об НПС требования об обеспечительном взносе Visa и MasterCard // 17:44 22 мая
  Сухов: в Мособлбанке могло существовать спецподразделение по фальсификации отчетности // 17:43 22 мая

СТАТЬИ


С новым «Потенциалом»
Санация кредитной организации вступила в заключительную стадию В четвертом квартале 2008 года банк «Потенциал» серьезно пострадал в результате кризиса ликвидности. Чтобы предотвратить усиление паники,...


ИНТЕРВЬЮ

«Процесс покупки-продажи прав собственности оживляет рынки»
Интервью с Дмитрием Кузнецовым

АНАЛИТИКА
  Обзор рынков от ITinvest
// Аналитический материал от 17 августа
  Обзор рынков от Nettrader.ru
// Аналитический материал от 06 июля
  Обзор рынков от Nettrader.ru: Незначительные колебания на валютных рынках
// Аналитический материал от 06 июля
  Обзор рынков от ИК ФИНАМ
// Аналитический материал от 29 июня

ОБЗОР ПРЕССЫ

  «Если курс не изменится, российскую экономику ждет потерянное десятилетие»
// ВЕДОМОСТИ от xx.xx.2008
  ВТБ воспитывает клиентов и акционеров
// ВЕДОМОСТИ от xx.xx.2008
  Банки могут взять у ЕЦБ еще 1 трлн евро
// ВЕДОМОСТИ от xx.xx.2008
  Чехия и Британия решили не вступать в бюджетный пакт ЕС
// ВЕДОМОСТИ от xx.xx.2008
Логин
Пароль
запомнить меня
ОПРОС
Чего не хватает самарским порталам и, в частности, sDengami.Ru?
  свежей информации
  онлайн-общения
  разных "примочек"
  рекламы на улице
      отзывов: 120


© 2007-2013 sDengami.Ru

При использовании материалов сайта, прямая обратная ссылка обязательна

Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев.

О проекте     Реклама     Контакты     Партнеры

Яндекс цитирования

sDengami.RuНовости  |  Аналитика  |  Обзор прессы  |  Статьи  |  Интервью  |  Банки  |  Банкоматы и ПВН  |  Лизинговые компании  |  Карта Самары  |  Обмен валюты  |  Вклады  |  Кредиты  |  Кредитные карты  |  Автокредит  |  Ипотека  |  Кредиты бизнесу  |  Денежные переводы  |  Депозитный калькулятор  |  Кредитный калькулятор  |  Кредит-тест  |  Депозиты  |  Все кредиты  |  Все депозиты  |  Форум  |  Полезная информация  |  Вопрос-Ответ  |  Работа  |  Всякое

Создание портала —
Студия Новация
Рейтинг@Mail.ru