СИТИБАНК И STOCKMANN ОБМЕНЯЮТСЯ КЛИЕНТАМИ
11:52, 19.03.2008
Источник: Коммерсантъ
Сегодня Ситибанк объявит о начале кобрендового карточного проекта с сетью магазинов Stockmann. Его уникальность заключается в возможности использовать преимущества карты как в продуктовой, так и в непродуктовой рознице. До сих пор в рамках кобрендовых проектов банки сотрудничали только с монопрофильными игроками.
О том, что сегодня Ситибанк представит кобрендовый карточный проект с сетью универсальных магазинов Stockmann, "Ъ" рассказал вице-президент Ситибанка Михаил Бернер. Его суть сводится к накоплению бонусных баллов за безналичные транзакции по кобрендовым кредиткам. За каждые 100 руб. клиенту на специальный счет начисляется один бонус. В дальнейшем бонусы можно потратить на любые покупки в Stockmann (один бонус равен 1 руб.). Цель кобренда — увеличить эмиссию кредитных карт Ситибанка и повысить процент безналичных платежей по ним.
Уникальность новой кобрендовой программы Ситибанка для российского рынка в том, что партнером по ней является сетевой универмаг, охватывающий продуктовую и непродуктовую розницу, что позволяет увеличить частоту пользования картами. Сейчас кобрендовые проекты банков охватывают в качестве партнеров продуктовых ритейлеров (Экспобанк и "Азбука вкуса"), мобильных ритейлеров (ДжиИ Мани банк и "Связной"), сотовых операторов (МТС и МБРР) и авиаперевозчиков (Сбербанк, Альфа-банк, банк "Русский стандарт" и "Аэрофлот", Русский банк развития и "Трансаэро").
По данным журнала "Деньги" на 1 октября 2007 года, Ситибанк в России занимает 25-е место по размеру собственного капитала (12,8 млрд руб.), 20-е место по сумме чистых активов (138 млрд руб.). Объем карточной эмиссии эксперты оценивают примерно в 1 млн карт.
Торговая сеть Stockmann входит в финскую группу Stockmann Group. Оборот универмагов Stockmann — ?1,2 млрд (53% от оборота группы), операционная прибыль — ?79,5 млн. В Москве работает пять центров Stockmann, в Санкт-Петербурге еще два. В 2008 году группа планирует открыть еще пять-десять универмагов Stockmann.
Отсутствие на российском рынке аналогичных кобрендовых проектов с сетевыми универмагами, по словам экспертов, объясняется неразвитостью этого формата розничного бизнеса. "Из других компаний в аналогичном формате в России работает, например, C&A, но Stockmann — самый широко распространенный, поскольку пришел в Россию раньше всех",— говорит коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян.
При этом кобренды банков с широко распространенными в России торговыми центрами, также объединяющими продуктовую и непродуктовую розницу, невозможны. В отличие от универмагов типа Stockmann, центры являются не единоличными владельцами всего представленного товара, а фактически арендодателями. "И соответственно, не могут навязывать арендаторам те или иные варианты сотрудничества с банком",— пояснила госпожа Гаспарян.
Специалисты отмечают, что новый кобренд Ситибанка схож с действующей в банке программой Cash Back, по которой 1% от транзакции возвращается клиенту обратно на счет. "Однако лояльность клиентов к сети Stockmann заставит их чаще пользоваться этой кобрендовой картой",— говорит старший вице-президент по развитию продуктов розничного бизнеса Московского банка реконструкции и развития Альберт Звездочкин. По его словам, практика работы его банка в рамках кобрендовых программ с сетью "Детский мир" и МТС показывает 30-процентное опережение количества операций в торговых точках по сравнению с обыкновенными картами. "В первые годы работы объем выпуска карт не будет превышать 100 тыс. штук, но лояльность клиентов к сети со временем повысит оборот по картам",— прогнозирует руководитель карточного направления крупного российского банка. Дополнительным плюсом программы является то, что кобрендовая карта будет кредитной, а не дебетовой. "Возможность купить какую-то вещь на кредитные деньги сейчас, а не завтра также работает в пользу банка",— говорит начальник управления карточных продуктов банка "Ренессанс кредит" Михаил Староверов.
|
НОВОСТИ
О проекте