СБЕРБАНК СБИЛСЯ С ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ ПЕНСИОНЕРАМ
09:49, 09.04.2008
Источник: Время новостей
Жителям Москвы и Московской области не удалось вовремя получить свои пенсии в апреле. Oказалось, что многим гражданам Сбербанк не зачислил деньги на счет.
Разбираться в ситуации пришлось главе Министерства здравоохранения и социального развития Татьяне Голиковой. Впрочем, никаких социальных волнений в связи с этим не произошло -- вчера все пенсионеры смогли получить свои деньги. В Сбербанке объяснили случившееся техническими накладками, а не системным сбоем. Хотя в некоторых его отделениях были задержки и с переводом безналичных средств из других коммерческих банков.
Еще в понедельник вечером на лентах информагентств появилась информация о том, что многие граждане не смогли получить свою пенсию, выплата которой производится через Сбербанк. В пресс-службе банка эту информацию тогда не комментировали. Вчера ПФР выступил с официальным заявлением, в котором говорится, что все средства в полном объеме были перечислены еще в пятницу. Глава Минсоцразвития Татьяна Голикова заявила вчера: «Я недавно разговаривала с руководителем Пенсионного фонда на эту тему, и он подтвердил, что все деньги направлены в территориальные фонды и никаких проблем нет». В Минфине сообщили, что деньги в ПФР министерство перечислило еще 2 апреля.
Граждане, получающие свои деньги через отделения «Почты России», проблем не испытывали и могли вовремя забрать пенсии. По крайней мере никаких жалоб от них не поступало, к тому же пресс-служба «Почты России» сообщила, что обслуживание пенсионеров проводится по установленному графику и в полном объеме. В Москве и области, по оценке экспертов, лишь 20% пенсионеров получают свои деньги через «Почту России», остальные -- через Сбербанк.
В Сбербанке вчера сообщили, что никаких сбоев не было. Как рассказали «Времени новостей» в пресс-службе банка, средства ПФР по Москве и области поступили в банк вечером в пятницу, 4 апреля, зачислялись они на счета пенсионеров (их несколько сотен тысяч в Москве) на следующий операционный день, то есть в понедельник. Соответственно пенсионеры, пришедшие в понедельник за своими деньгами, могли не получить их. Впрочем, как уверяли вчера в пресс-службе Сбербанка, к вечеру в понедельник все деньги на счета пенсионеров были зачислены.
Вчера особого ажиотажа в московских отделениях Сбербанка не наблюдалось. Обычные для банка длинные очереди клиентов выстраивались преимущественно у касс, где принимают коммунальные платежи. Массового скопления пожилых людей в отделениях не было. На вопрос обозревателя «Времени новостей», почему были задержки с выплатой пенсий, кассир не смогла ничего сказать, заявив лишь, что сейчас никаких затруднений нет.
Впрочем, проблемы испытывали не только клиенты-пенсионеры. Так, в понедельник сотрудник «Времени новостей» не получил на свой счет в Сбербанке средства, перечисленные туда еще в пятницу. Кроме того, вчера в отделении на Тверской не работал банкомат, в связи с чем клиенты могли снимать деньги с карточек только через кассу. Объяснить причины происшедшего в Сбербанке затруднились.
Впрочем, подобные нестыковки происходят в банках не слишком часто. Как правило, в банках на полтора-два часа может зависнуть система приема платежей, в результате никакие операции проводить невозможно. Довольно часто ломаются и банкоматы.
|
НОВОСТИ
О проекте