В ЧЕЛЯБИНСКЕ СОСТОЯЛАСЬ СЕРТИФИКАЦИЯ ПЕРВЫХ ИПОТЕЧНЫХ БРОКЕРОВ ГОРОДСКОГО ИПОТЕЧНОГО БАНКА
13:02, 16.06.2007
Источник: Городской Ипотечный Банк
14 июня Городской Ипотечный Банк в рамках реализации системной программы развития ипотечного брокерства в регионах, провел сертификацию первых партнеров в Челябинске.
Одновременно с подписанием первых соглашений со специализированными ипотечными брокерами и представителями агентств недвижимости Челябинска, активно работающих с ипотекой, Банк вручил им сертификаты соответствия. Первыми сертифицированными брокерами стали:
АН «Светлана»;
ООО «Риэлторская компания «Служба недвижимости»;
ООО АН «Ваш новый дом»;
ООО АН «Альфа»;
ООО АН «Авеню»;
ООО «НИКА-Риэлт»;
ЦН «Реалист»;
АН «Компаньон».
Сертификация ипотечных брокеров выводит сотрудничество между Банком и его партнерами на качественно новый уровень сервисного обслуживания клиентов. Банк передает ипотечным брокерам часть своих функций по предварительной квалификации клиентских заявок, выбору наиболее подходящего ипотечного продукта Банка, содействия в формировании пакета основных заявительных документов.
Одновременно с подписанием соглашений и началом реализации системной программы взаимодействия с ипотечными брокерами, Банк вводит ряд опций для них. Это персональный менеджмент для клиентов брокера, а также заявки от клиентов брокеров будут рассматриваться Банком бесплатно.
Кроме того, работа в рамках системной программы будет включать постоянную информационную поддержку брокеров, обучение и повышение квалификации, а также реализацию совместных мероприятий в регионе для клиентов.
«В результате такого сотрудничества выгоду получают все: Банк оптимизирует процесс первичной обработки заявок и совершенствует клиентский сервис. Ипотечный брокер получает возможность предоставлять качественную и востребованную услугу по подбору кредитной программы Банка для клиента, помогая ему в его взаимодействии с иными участниками процесса выдачи ипотечного кредита. Клиент получает экономию времени и средств, а также качественный сервис со стороны Ипотечного Брокера и Банка. Не сомневаемся, что благодаря подобной системной работе доля сделок с участием ипотечных брокеров в Челябинске приблизится к мировым показателям и вполне сможет достичь уровня 50 и более %»- комментирует сертификацию первых ипотечных брокеров в регионе Оксана Обогрелова, Руководитель Кредитно-кассового офиса Городского Ипотечного Банка в Челябинске.
Игорь Жигунов, Член Правления Банка отметил: «В мировой практике ипотечные брокеры являются важным участником системы ипотечного кредитования. От качества оказания ими услуг клиенту зависит и формирование мнения о рынке у потребителя. Таким образом, работа в рамках системных соглашений Банка с партнерами позволяет четко регламентировать взаимоотношения с партнером, проводить совместные мероприятия для клиентов, делая ипотеку простой и доступной для потребителя. А с учетом последних изменений в программе Банка: увеличение максимальной суммы кредита до 50 млн.руб., рассмотрение доходов третьих лиц, введение экспресс-ипотеки и опций для клиентов брокеров, данная услуга станет еще более интересной для челябинцев».
|
НОВОСТИ
О проекте