СПРАВОЧНЫЙ НОМЕР САМАРСКОГО ФИЛИАЛА ММБ ПРИСОЕДИНЕН К ЕДИНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЕ БАНКА
10:18, 19.06.2007
Источник: Международный Московский Банк
С настоящего момента полную информацию по всем вопросам обслуживания частных лиц в Самарском филиале Международного Московского Банка можно получить по единому справочному номеру (846) 378-0-278
Режим работы Call-центра ММБ: понедельник-пятница с 9:00 до 22:00, суббота с 9:00 до 18:00 (время московское).
«Выделение единого номера, короткого и легко запоминающегося, и его подключение к единой справочной службе банка для нас важное событие. Уверен, что оно позволит нам еще повысить качество обслуживания наших клиентов — ведь теперь мы станем доступнее для них, кроме того, информацию о продуктах и услугах, предлагаемых нашим филиалом, можно теперь получить не только после окончания рабочего дня в банке, но и в субботу», — сказал Управляющий филиалом ММБ в Самаре Александр Мокрый.
Call-центр ММБ начал обслуживать клиентов банка с апреля 2004 г. По единому справочному номеру можно получить полную информацию по всем вопросам обслуживания частных лиц в банке, а именно:
— тарифам и условиям по всем услугам ММБ для частных лиц;
— состоянию счетов и депозитов;
— решениям по кредитным заявкам;
— готовности заказанных банковских карт;
— дистанционному банковскому обслуживанию;
— наличию свободных банковских ячеек в любом отделении ММБ;
— общим сведениям о банке, включая адреса и время работы отделений и филиалов.
Кроме этого, с помощью Call-центра можно заказать выписку по карточному счету, бланки заявлений на получение кредита и других услуг, оформить предварительный заказ на снятие наличных в кассах ММБ. Также специалисты Call-центра помогут рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту, предложат клиенту удобные варианты его погашения.
|
О проекте