ПРОДАВЦЫ КРЕДИТОВ В ЦЕНЕ
16:13, 29.05.2008
Источник: Ведомости
Cтолкнувшись с дефицитом специалистов по ипотеке, банки начали разрабатывать собственные программы подготовки персонала.
Количество сотрудников банковской розницы растет медленнее, чем три года назад. Тогда активно открывались отделения и численность персонала розничных банков ежегодно увеличивалась на 50-70%, говорят директор петербургского представительства BusinnesLink Personnel Юлия Ручина и руководитель группы «Банки и финансы» Avanta Personnel Анна Богина. Теперь темпы роста этого рынка снизились примерно до 20-30% в год. Рекрутеры объясняют это заполненностью рынка банковской розницы.
Но Богина отмечает, что спрос на продавцов всех видов розничных продуктов будет велик еще несколько лет, а на менеджеров по ипотечному кредитованию он усилится. «Ипотека развивается в Петербурге 4-5 лет. Но только недавно кредиты на жилье стали массовым продуктом, и в этом секторе потребовалось много квалифицированных сотрудников», — рассуждает рекрутер.
Ипотечный андеррайтер — одна из самых востребованных в банковской сфере профессий, соглашается директор по внешним связям российской «дочки» GE Money Bank Екатерина Тутон. В отличие от сотрудников отделов по кредитованию юрлиц готовых специалистов здесь немного. В сегменте специалистов по ипотечному кредитованию еще не сформировался свободный рынок труда, соглашается начальник отдела ипотечного и потребкредитования филиала «ВТБ 24» Татьяна Хоботова.
Банкам приходится самостоятельно готовить работников. При приеме на работу опыт не играет определяющей роли, признается Тутон из GE Money Bank. Почти все продавцы ипотеки в «ВТБ 24» — вчерашние студенты, рассказывает Хоботова. На обучение уходит примерно полгода, а через год они уже опытные специалисты. Новые сотрудники проходят двухмесячную стажировку в учебном центре банка, рассказывает зампред правления банка «Санкт-Петербург» Павел Филимоненок. Затраты на подготовку одного специалиста он оценивает в 50 000-60 000 руб. Переманивание рядовых сотрудников пока не распространено, говорит Хоботова. Она объясняет это приблизительно одинаковым уровнем оплаты и обязанностей в петербургских банках.
Зарплаты работников банковской розницы растут быстрее, чем в корпоративном секторе. По словам Богиной, молодой специалист получает около 20 000 руб. в месяц, а через год он уже считается опытным сотрудником и его доход вырастает примерно до 30 000 руб. в месяц. Специалист по кредитам для юрлиц добивается такого роста через 2-3 года, говорит рекрутер. Если отдел перевыполняет квартальный план, сотрудники могут получить премию в размере месячной зарплаты, добавляет Хоботова. По словам Филимоненка, премия может достигать двух окладов.
Сытая жизнь ипотечных отделов может скоро закончиться. Гендиректор «Интерфакс-ЦЭА» Михаил Матовников сомневается, что рынок ипотечного кредитования продолжит расти. «Банки до сих пор переживают последствия мирового финансового кризиса. Если вырастет стоимость квартир, снизится количество желающих получить ипотечный кредит, а вместе с ним и необходимость в продавцах ипотеки», — рассуждает эксперт.
|
НОВОСТИ
О проекте